Electronics and Appliances: Geef je prestaties een boost
Gebruik authentieke klantfeedback om zichtbaar te blijven, aanbevolen te worden en om kopers te bereiken die tot aankoop willen overgaan, in AI-zoekresultaten.
Bedrijven die vertrouwen opbouwen met Trustpilot
Je merk in een slimmere retailmarkt
Word aanbevolen door AI
Door de opkomst van geautomatiseerd onderzoek van LLMs naar retailers en producten kun je het je niet veroorloven algoritmen te laten gissen naar je kwaliteit en service. AI-verwijzingen waarin reviews worden aangehaald, kunnen tot wel 16 keer toenemen naarmate consumenten van oriënterend onderzoek overgaan naar het actief vergelijken van producten. Daarom zet Trustpilot je reviews om in heldere, gestructureerde data, zodat AI-zoekmachines je gemakkelijk kunnen aanbevelen.
Bewijs je service na de verkoop
Als je op grote schaal verkoopt in een zeer competitieve markt, zijn de leverings- en support-ervaring precies wat jouw bedrijf onderscheidt. Snelle verzending, zorgvuldige installatie en duidelijkheid over retours zijn vaak net zo belangrijk als de hardwarespecificaties. We helpen je deze service-ervaringen te weergeven waar mensen tegenwoordig merken vergelijken: binnen het AI-gesprek.
Neem twijfel weg in de check-out
Voorzichtigheid bij grote aankopen, zoals huishoudelijke apparaten en elektronica, is heel normaal. Daarom is het wegnemen van risico en onzekerheid een belangrijk onderdeel van de aankoopbeslissing. Door geverifieerde klantervaringen te tonen van ’s werelds grootste open platform voor klantfeedback, geef je kopers het vertrouwen dat ze nodig hebben om op ‘kopen’ te klikken.
Succesverhalen van klanten
Door geverifieerde feedback van klanten te integreren in advertenties op sociale media, hebben ze een stijging van 80% in de ROAS, 25% lagere kosten per weergave en 8% hogere orderwaarde behaald.
Heeft review-widgets in het betaalproces geïntegreerd, wat leidde tot een stijging van 14% in de conversiepercentages, een 6% daling van achtergelaten winkelwagens en een 10–15% hogere CTR in Google Shopping-advertenties.
88% van de Nederlandse consumenten vindt het nuttig om reviews te lezen voordat ze besluiten een product of dienst uit de elektronicasector aan te schaffen.
"Voor ons is Trustpilot dé autoriteit op het gebied van reviews. Trustpilot-reviews zorgen voor meer vertrouwen van de consument, wat direct resulteert in meer conversies en een hogere gemiddelde orderwaarde."
Jeroen Bonnemaijers,
Eigenaar, Brandpreventiewinkel.nl
Ontworpen voor retail op enterpriseschaal
Integreer met je tech stack
Synchroniseer naadloos met Shopify, Salesforce, en nog veel meer om het verzamelen van feedback te automatiseren zodra een pakket bezorgd wordt.
Van feedback naar retailinzichten
Volg in realtime het klantsentiment over verschillende productmodellen, bezorglocaties en support-teams. Stel precies vast waar er problemen zijn met de installatie of verzending, zodat je je marges kunt beschermen en je service kunt verbeteren.
