Bouw vertrouwen door de hele klantreis
Verzamel reviews in elke fase van je klantreis
Vraag consumenten op belangrijke touchpoints voor hun authentieke feedback en gebruik deze om vertrouwen op te bouwen en je AI-zichtbaarheid te verbeteren.
Verzamel op elk moment feedback
Vraag via allerlei kanalen om reviews zodat je deze krijgt wanneer de ervaring nog vers in het geheugen ligt. Bouw een voortdurende stroom van authentieke feedback, waarmee je vertrouwen opbouwt bij potentiële klanten en je ervoor zorgt dat AI-zoektools jouw merk kunnen vinden.
Automatische review-uitnodigingen
Stuur gepersonaliseerde reviewverzoeken na belangrijke klantinteracties om een constante stroom nieuwe feedback op te bouwen.
In-app reviewverzamelaar
Verzamel feedback van geregistreerde gebruikers binnen je app of website zodat dit naadloos aansluit bij hun klantreis.
QR-code Review Collector
Zet aankopen in de winkel direct om in reviews met dynamische QR-codes.
API-add-on
Activeer reviewverzoeken vanuit je CRM, ERP of aangepaste stack, met controle over complexe klantreizen.
Koppel Trustpilot met je huidige tools
Integreer Trustpilot met het platform dat je al gebruikt om het verzamelen van reviews te automatiseren, klantfeedback te verzamelen en vertrouwen op te bouwen tijdens de hele klantreis.
Review analytics
Verbeter de conversie van je review-uitnodigingen met datagestuurde inzichten.
Houd de conversie van uitnodigingen bij, test verschillende uitnodigingstemplates en verbeter de prestaties met ingebouwde analyses en tests. Zo verhoog je de respons en verzamel je steeds meer reviews.
Uitnodigingsoptimalisator
Doe A/B-tests met onderwerpregels, e-mailteksten en verzendvertragingen om meer conversies te realiseren.
Uitnodigingsanalyse
Volg de aflevering-, openings- en conversiepercentages van de verschillende kanalen.
Word aanbevolen in AI-zoekopdrachten.
AI-zoekmachines gebruiken actuele, gestructureerde en relevante reviewgegevens om te bepalen welke bedrijven ze aanbevelen. Met een proactieve reviewstrategie kun je je AI-zichtbaarheid verbeteren.
Verzamel relevante feedback met meerdere reviewtypen
Voor verschillende aankoopbeslissingen heb je verschillende soorten social proof nodig. Met bedrijfs-, product- en locatiereviews kun je proactief twijfels bij potentiële kopers behandelen.
Bedrijfsreviews
Verzamel algemene klantfeedback, bouw merkautoriteit op en kom in aanmerking voor Google-winkelbeoordelingen.
Productreviews
Verzamel feedback op productniveau, zodat je vertrouwen opbouwt en minder verlaten winkelwagens krijgt.
Locatiereviews
Verzamel locatiegebonden feedback om je lokale zichtbaarheid te verbeteren en de prestaties per locatie te volgen.
Wist je dat?