Maak beslissingen op basis van data

Praktische inzichten geleverd door kunstmatige intelligentie

Identificeer trends in de feedback van je klanten, en doe meer van wat werkt, en minder van wat niet werkt.

Ontvang een gratis demo

Wist je dat?

Het machine learning-model van Review Insights wordt met elke review intelligenter. Het analyseren van meer dan honderd miljoen reviews, levert een aantal behoorlijk waardevolle inzichten op.

Sentiment-analyse

Focus op het grote plaatje

Onze kunstmatige intelligentie identificeert en belicht positieve, negatieve en neutrale klantsentimenten in je reviews. Krijg inzicht in hoe elk aspect van je merk nu en in de loop van de tijd wordt ervaren aan de hand van topicgerelateerde sentimentscores.




Topics

Gecategoriseerde feedback

Review Insights sorteert en categoriseert clusters van woorden en zinnen in je reviews, waardoor je een diepgaand inzicht krijgt in waar je klanten wel en niet tevreden over zijn.




TrustScore-prognose

Kijk vooruit naar je toekomstige succes

Ontdek hoe je huidige reviews je TrustScore kunnen beïnvloeden en experimenteer met verschillende scenario's om te zien hoe veranderingen in het aantal reviews en je sterrenscore je TrustScore het komende jaar kunnen beïnvloeden.




Hoe het werkt

1. Verzamel reviews

Gebruik onze tools voor review-uitnodigingen om een continue stroom van reviews te verzamelen, en mis geen enkele kans op feedback.

2. Onze AI-software sorteert en analyseert je reviews

Onze op kunstmatige intelligentie gebaseerde leermodellen zijn ontworpen om je tijd te besparen en het meeste uit je reviews te halen. Ze categoriseren je reviews op onderwerp en identificeren klantsentimenten.

3. Gebruik je inzichten om betere ervaringen te creëren

Duik dieper in je feedback. Valideer zakelijke beslissingen en voldoe meer dan ooit aan de behoeften van je klanten.

Lees hoe StaySure.co.uk hun AI gebruikt om meer dan 4000 reviews per maand te analyseren.

Bekijk de casestudie

Wellicht ook interessant

Diverse dashboards

Diverse dashboards

Traceer en analyseer je aantal reviews, je TrustScore, je merkimpressies en de traffic naar je profiel.

Lees meer

Reviews taggen

Reviews taggen

Ontdek belangrijke inzichten met behulp van review-tags. Door reviews te taggen kun je je reviews categoriseren op basis van werknemers, teams, locaties, bezorgers en elk ander segment dat relevant is voor je bedrijf.

Lees meer

Bedrijfsreviews

Bedrijfsreviews

Bedrijfsreviews verschijnen in organische zoekresultaten en vertellen het verhaal van je klanten. Door Trustpilot-reviews te verzamelen kom je tevens in aanmerking voor Google seller-ratings.

Lees meer

Welke verzamelmethode past het beste bij jouw bedrijf?

Vraag een gratis demo aan

Grey Western Union Logo on transparent background
Staples Logo transparent
WordPress Logo in grey with transparent background
Homeaway Logo - transparent background