Bekijk je TrustScore
Bekijk
Maak beslissingen op basis van data

Praktische inzichten geleverd door kunstmatige intelligentie

Identificeer trends in de feedback van je klanten, en doe meer van wat werkt, en minder van wat niet werkt.

Ontvang een gratis demo

Review insights - Hero-min
Wist je dat?

Het machine learning-model van Review Insights wordt met elke review intelligenter. Het analyseren van meer dan honderd miljoen reviews, levert een aantal behoorlijk waardevolle inzichten op.

Sentiment-analyse

Focus op het grote plaatje

Onze kunstmatige intelligentie identificeert en belicht positieve, negatieve en neutrale klantsentimenten in je reviews. Krijg inzicht in hoe elk aspect van je merk nu en in de loop van de tijd wordt ervaren aan de hand van topicgerelateerde sentimentscores.




1-Understand how your customers really feel - Review Insights page-min
Topics

Gecategoriseerde feedback

Review Insights sorteert en categoriseert clusters van woorden en zinnen in je reviews, waardoor je een diepgaand inzicht krijgt in waar je klanten wel en niet tevreden over zijn.




2-Monitor your progress- Review Insights page-min
Concurrentieanalyse

Een voorsprong op de concurrentie

Bekijk hoe consumenten denken over je belangrijkste concurrenten en welke positie jij inneemt. Ontdek waarin je uitblinkt en geef prioriteit aan de gebieden waarin je het beter doet, zodat je de concurrentie een stapje voor kunt blijven. 




3-Go from good to great - Review Insights page-min
Dynamische inzichten

Blijf op de hoogte van trends en ontwikkelingen

Houd in de gaten hoe positieve en negatieve trends zich ontwikkelen in je reviews. Dynamische inzichten zorgen ervoor dat je geen grote verschuivingen in je feedback of klantsentimenten mist.

4-Stay on top of the trends - Review Insights page-min

Hoe het werkt

1. Verzamel reviews

Gebruik onze tools voor review-uitnodigingen om een continue stroom van reviews te verzamelen, en mis geen enkele kans op feedback.

2. Onze AI-software sorteert en analyseert je reviews

Onze op kunstmatige intelligentie gebaseerde leermodellen zijn ontworpen om je tijd te besparen en het meeste uit je reviews te halen. Ze categoriseren je reviews op onderwerp en identificeren klantsentimenten.

3. Gebruik je inzichten om betere ervaringen te creëren

Duik dieper in je feedback. Valideer zakelijke beslissingen en voldoe meer dan ooit aan de behoeften van je klanten.

Lees hoe StaySure.co.uk hun AI gebruikt om meer dan 4000 reviews per maand te analyseren.

Bekijk de casestudie

Promo photo of a fancy white car

Wellicht ook interessant...

Analytics yellow NL
Diverse dashboards

Diverse dashboards

Traceer en analyseer je aantal reviews, je TrustScore, je merkimpressies en de traffic naar je profiel.

Lees meer

Review Tags - NL Orange
Reviews taggen

Reviews taggen

Ontdek belangrijke inzichten met behulp van review-tags. Door reviews te taggen kun je je reviews categoriseren op basis van werknemers, teams, locaties, bezorgers en elk ander segment dat relevant is voor je bedrijf.

Lees meer

Service Reviews - SE Pink
Bedrijfsreviews

Bedrijfsreviews

Bedrijfsreviews verschijnen in organische zoekresultaten en vertellen het verhaal van je klanten. Door Trustpilot-reviews te verzamelen kom je tevens in aanmerking voor Google seller-ratings.

Lees meer

Welke verzamelmethode past het beste bij jouw bedrijf?

Vraag een gratis demo aan

Grey Western Union Logo on transparent background
Staples Logo transparent
WordPress Logo in grey with transparent background
Homeaway Logo - transparent background