Bekijk je TrustScore

Reviews taggen

Verkrijg nieuwe inzichten van je klanten

Analyseer op eenvoudige wijze de feedback van je klanten om nieuwe inzichten te ontdekken.

Review Tags - hero-min

“Door reviews vooraf te taggen, kunnen we zien naar welke locatie er in de review wordt verwezen. Zodoende kunnen we op winkelniveau bespreken hoe we de customer experience kunnen verbeteren.”

Kim D. Jacobsen, Golf Experten

Het (vooraf) taggen van reviews

Reviews eenvoudig categoriseren

Gebruik tags om je reviews te sorteren, te categoriseren en te analyseren, om zo inzichten uit feedback over specifieke aspecten van je bedrijf te verkrijgen. Benut vervolgens de kans om deze specifieke (positieve) feedback gericht weer te geven op je website.

De mogelijkheden zijn eindeloos en tags kunnen zowel handmatig als automatisch aan je reviews worden toegewezen.

1-Easily segment your reviews - Review Tags page-min
TrustBox voor getagde reviews

Toon reviews die het meest relevant zijn voor je (potentiële) klanten

Toon je getagde reviews met behulp van onze Targeted TrustBox. Zo kun je er bijvoorbeeld voor kiezen om op je checkout-pagina uitsluitend reviews te tonen die de tag 'bezorging' bevatten.

2-Show the reviews that are most relevant to your customers - Review Tags page - Danish
Tag-dashboard

Verkrijg nieuwe bedrijfsinzichten

Het is erg eenvoudig om een grote hoeveelheid aan review-content te sorteren, te categoriseren en te analyseren. Met ons overzichtelijke dashboard kun je onder meer de verschillende tags met elkaar vergelijken en de data exporteren voor analyse-doeleinden.

3-Find key insights - Review Tags page for your business-min

Hoe het werkt

1. Pre-tag je review-uitnodigingen

Creëer tags om extra gegevens uit je CRM of andere systemen op te nemen in de review-uitnodiging. Wanneer je een review ontvangt, is de tag al automatisch toegevoegd.

2. Tag je reviews

Nadat je een review hebt ontvangen, kun je diverse tags toevoegen. Dit maakt het eenvoudig om de feedback van klanten te segmenteren op basis van de inhoud van de reviews.

3. Voeg een Targeted TrustBox toe aan je website

Targeted TrustBoxen zijn widgets die je getagde reviews op je website weergeven.

4. Analyseer de reviews per tag.

Vergelijk verschillende onderwerpen met elkaar met behulp van de dashboards of exporteer je reviews om tags te analyseren met je eigen business intelligence tool.

Golf Experten gebruikt tags om de klanttevredenheid van hun winkels te volgen, de klantervaring te verbeteren en het gedrag van medewerkers te verbeteren.

Golf Experten promo photo of a golf ball

Wellicht ook interessant...

Review Insights - NL Yellow
Diverse dashboards

Diverse dashboards

Traceer en analyseer je aantal reviews, je TrustScore, je merkimpressies en de traffic naar je profiel.

Review Invitations - NL Orange
Review-uitnodigingen

Review-uitnodigingen

Dankzij geautomatiseerde review-uitnodigingen en herinneringen is het erg eenvoudig voor je klanten om een review achter te laten.

Service Reviews - SE Pink
Bedrijfsreviews

Bedrijfsreviews

Bedrijfsreviews verschijnen in organische zoekresultaten en vertellen het verhaal van je klanten. Door Trustpilot-reviews te verzamelen kom je tevens in aanmerking voor Google seller-ratings.

Lees meer

Klaar om te taggen?

Vraag een gratis demo aan