Merkvertrouwen opbouwen

De invloed van reviews in het digitale tijdperk

maandag 14 december 2020
cover-1880x1057

Social proof is meer dan ooit van invloed op de manier waarop we tegenwoordig winkelen. Onafhankelijke reviews spelen daarbij een grote rol in e-commerce. Hoe doe je hier je voordeel mee? Het onderzoek van marktonderzoeksbureau YouGov geeft ons een gedetailleerd inzicht in de invloed van reviews op koopbeslissingen. We bespreken onder meer:

  • het belang van reviews per leeftijdsgroep;
  • de impact van kritische reviews en hoe je ermee omgaat;
  • strategieën voor klantbehoud.

Benieuwd naar de resultaten en hoe je bedrijf het meeste kan halen uit deze waardevolle feedback? Bekijk onze gratis whitepapers nu:

Onderzoekswhitepaper Nederland

Onderzoekswhitepaper België

Deel

Gerelateerde artikelen