Merkvertrouwen opbouwen

Verbeter je online reputatie in 3 simpele stappen

vrijdag 25 juni 2021
Improving your online reputation in 3 steps

Het duurt jaren om een stevige online reputatie op te bouwen, maar deze kan in slechts enkele seconden ten onder gaan.

In een steeds drukker wordende wereldmarkt is het essentieel geworden om te werken aan je online aanwezigheid.

Klantenbinding vormt tegenwoordig de basis van elk bedrijf. 57% van de kleine bedrijven zegt dat een goede klantrelatie de sleutel is tot nieuwe sales. Uitstekende service en sterke klantloyaliteit trekken nieuwe klanten aan en verbeteren je merkreputatie, wat je conversie flink omhoog tilt.

In 2020 voerden steeds meer consumenten hun eigen onderzoek uit als onderdeel van hun kooptraject — geef dus prioriteit aan je merkvertrouwen en transparantie. Zo bouw je duurzame klantrelaties op en verbeter je je klantenservice, wat je algehele reputatie direct beïnvloedt.

Houden kritische reviews je 's nachts wakker? Wat kun je eraan doen? Als consumenten negatieve reviews over een bepaald bedrijf en/of hun product tegenkomen, zullen ze waarschijnlijk verder browsen en dat bedrijf in de toekomst vermijden.

Gelukkig zijn er drie eenvoudige manieren om je reputatie positief te maken. Met deze strategieën zet je je klantfeedback in voor een succesvolle bedrijfsgroei. We beschrijven ze in dit artikel.

Claim je gratis exemplaar

Vul onderstaande gegevens in en krijg direct toegang.

Met het verstrekken van bovenstaande informatie ga je akkoord met ons privacybeleid.

Deel

Gerelateerde artikelen